修復依頼の流れ

１.お問い合わせフォームよりご連絡ください。
文章による状況説明と写真でのお見積もりも承っております。ただし、写真と文章のみでは詳細が把握しきれない場合が多いため、あくまでも大まかな「めやす」としてご理解ください。最終的なお見積もりは、実際に作品を拝見した上で改めてご案内いたします。
修復をご希望されるアンティークは、最大5枚まで写真を撮影のうえ、お問い合わせフォーム内の［ファイル追加］機能をご利用いただき添付してください。

２.弊社より返信を差し上げます。

３.修復が必要なアンティークを、発送または直接ご持参にてお預かりいたします。
送料は往復分のご負担をお願い申し上げます。

発送の方法

＜梱包＞

壊れたアンティークの本体、細かい破片を全て柔らかい紙に包み封のできるビニール袋へ入れて本体と共に発送して頂くことになります。梱包の際にバブルラップなども使用しアンティークを保護し段ボールに詰めて段ボールの中でモノが動かないように入れて下さい。破損時に全ての破片を送って頂けると修復の費用が抑えられる可能性が高いです。捨ててしまったり紛失した場合はその部分を作成する必要が出てくるので、修復コストが上がることが多いです。そしてボンドなどで修理しないで下さい。してしまうとボンドを全て剥離する時間がかかるので修復費用が高くなってしまいます。

工房に持参される場合は壊れたアンティークと破片などを梱包し持参して下さい。

 発送する場合は大切なアンティークなので保証を付けて送ることをお勧めします。

4. お支払い

• 直接持ち込みの場合
  見積金額の50%を内金としてお預かりいたします。残金は、修復終了後の納品時に現金にてお支払いください。

• 発送による修復依頼の場合
  原則として全額前払い（銀行振込）にてお願い申し上げます。ご入金確認後に作業を開始いたします。お顔を合わせないお取引となりますこと、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 

（注意）お支払いは振り込みもしくは現金のみになります。カード決済はしていません。

5. ご納品

修復作業期間は数週間から数ヶ月と、修復内容や作品の状態により異なります。お見積もりの際に、目安となる納期をご案内いたします。

また、修復終了のご連絡後は1ヶ月以内にお引き取りいただきますようお願い申し上げます。万が一それ以降の保管をご希望の場合は、保管料を頂戴する場合がございますことをご了承ください。