＜アンティークの購入方法＞

オンライン上にあるアンティーク商品は掲載しているアンティーク商品はショッピングカートよりご購入いただけます。お支払いは基本的にクレジットカード決済となっております。銀行振込をご希望のお客様は、お手数ですがお問い合わせフォームより直接ご連絡ください。振込先情報を追ってご案内いたします。銀行振込の場合は、当方からのご連絡をお待ちいただいてからのご購入手続きとなります。

（注意）ショッピングカートをご利用の際は、即時購入となります。銀行振込をご希望の場合はこちらがメお客様からのメールを確認し商品をHold（取り置き）にします、そのため当方からの連絡をお待ちいただく必要がございます。振込確認後購入となります（お振込み手数料はご負担願います）。時間差が発生するため、ショッピングカート内の商品が他のお客様によって先に購入され、売り切れとなる場合がございますことを予めご了承ください。

＜商品に関しての質問＞

THE FORGEでは、商品欄に可能な限り、歴史や詳細、そして状態について丁寧に記載しております。商品の状態や質感、色合いをより正確にご理解いただけるよう、詳細な写真を豊富に掲載しているのが特徴です。ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ欄よりご連絡ください。専門スタッフが誠実かつ迅速にご対応させていただきます。

販売価格　商品紹介ページをご参照ください。商品代金はすべて消費税込みとなります。

販売数量　商品はすべて1点ものとなります。

商品代金以外の必要料金　送料（お買い上げ合計金額が1万5000円を超える場合は送料無料）　振り込みの場合、銀行振込手数料

商品の引き渡し時期　代金入金確認次第、すみやかに商品を発送します。

配送方法　商品の価格・大きさ・重量・性質など、また万が一の場合の補償額を考慮し、基本的には当店指定の配送方法(ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便のいずれか)にてお送りいたします。
特定の配送業者をご希望される場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。また、配送業者によっては損害や紛失のトラブルに対し補償がされない場合もございますので、お客様ご自身の責任において利用約款をご確認いただきますようお願い致します。

お支払方法　カード決済、銀行振込（楽天銀行）　　※前払い

お支払期限　（振り込みの場合）ご注文確定のご連絡から3日以内

返品・交換・キャンセル等以下の場合を除き、商品発送後の返品・交換・キャンセルはお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

1. 発送の過程において破損等がありました場合のみ、返品をお受け致します。(返品送料当社負担)

2. ご注文内容と異なる商品が届いた場合は当社負担でお取替えいたします。

商品到着後、直ちにご確認いただき3日以内にメールにて詳細をご連絡ください。商品到着後3日を経過しますとお受け致しかねます。

上記2点のケース以外でのお客様都合での返品につきましては以下の条件を満たしている場合についてのみ、返品をお受けいたします。ただし、返品にあたってはキャンセル料が発生いたしますので、下記の内容をよくご確認ください。

＜以下の場合は返品頂けません＞

1. 商品到着後3日以上が経過している場合

2. 商品を使用されている場合

3. 商品を破損、または商品の一部を紛失している場合

＜キャンセル料について＞

商品の購入価格の20％＋往復の送料

※ただし、商品の購入価格の20%が1万円を超える場合は、一律1万円＋往復の送料とします。

※お客様から返送時において梱包の不備が原因で商品に凹みや傷などの損害が生じた場合、その損害の程度に応じて追加のキャンセル料が発生する場合がございます。適切な梱包をお願いいたします。

＜返品までの流れ＞

1. 2営業日以内に、返金額と返品方法をメールにてご連絡いたします。

2. 返金額などご納得された場合、商品の梱包状態の写真を撮り、メールでお送りください。

3. 指定させていただいた返品方法で発送ください。

4. 商品が返品され次第、状態を確認し、2営業日以内に返金額のご連絡および返金(銀行振り込み)致します。

個人情報の取り扱いについて　お客様の個人情報については、当店からの広告、案内活動にのみ利用いたします。
無断で第三者に開示、提供するようなことはありません。
適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。